Dúvidas Frequentes
O hotel funciona 24 horas ao dia. Você pode fazer o seu check-in a partir das 15:00 h e deve liberar o quarto antes do meio-dia. As bagagens podem ser deixadas em segurança no nosso local dedicado a qualquer momento.
Em função das nossas disponibilidades, nós poderemos organizar um late check-out ou possibilitar o check-in antes das 15:00 h. Porém, tais serviços serão cobrados.
O preço informado é por quarto e por noite. Obviamente, tal preço muitas vezes não inclui o café da manhã e, em todos os casos, a taxa de estadia que é paga à Prefeitura de Paris.
O café da manhã é cobrado à parte (salvo em caso de oferta especial). O buffet de café da manhã custa 20€ e o menu express custa 8€.* Também é possível tomar o seu café da manhã no quarto, pelo preço de 21€ por pessoa.
* Preços por pessoa e sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Nosso hotel propõe dois quartos totalmente adaptados às pessoas com mobilidade reduzida e possui dois elevadores. Pedimos que especifique quaisquer necessidades especiais ao efetuar a sua reserva.
Nós adoramos os nossos amigos peludinhos, mas não os aceitamos no hotel, independentemente do seu tamanho ou peso.
Em colaboração com um restaurante italiano próximo, o hotel oferece serviço de quarto para seus almoços das 12h às 14h e para os jantares das 19h às 22h.
É claro! Nós podemos guardar as suas bagagens em segurança no nosso local dedicado antes do seu check-in ou durante a tarde do seu check-out. Porém, este local não deve ser utilizado como guarda-volumes.
Nós propomos, somente mediante reserva prévia, garagens fechadas num espaço seguro e protegido. O estacionamento se situa a 400 metros a pé do nosso estabelecimento. Cada box custa 32 euros por noite.
O acesso à internet Wi-Fi é gratuito em todo o hotel. Os códigos de acesso lhe serão comunicados pela Recepção no momento do seu check-in. As nossas equipes estão à sua disposição para qualquer pedido de impressão de documentos ou caso deseje efetuar alguma pesquisa específica.
Em virtude da nossa agenda de reservas, nós não podemos garantir um número de quarto específico. Porém, não hesite em nos comunicar a sua preferência e nós faremos tudo ao nosso alcance para satisfazer o seu pedido.
No campo “Comentários”, ou entrando diretamente em contato conosco. Nós faremos todo o possível para atender à sua solicitação da melhor forma.
As condições de cancelamento e de modificação encontram-se detalhadas na sua confirmação de reserva. Por favor, leia-as atentamente. Os nossos preços também dependem dessas condições. Não hesite em entrar em contato com o hotel para maiores informações.
Para cancelar a sua reserva, clique no link correspondente, presente no seu e-mail de confirmação. Se deseja efetuar alguma modificação, entre diretamente em contato com o hotel via e-mail, pelo endereço reception@lesjardinsdemademoiselle.com
Pedimos que nos informe 24 horas antes da sua partida antecipada para que possamos atribuir o seu quarto a um novo cliente. Se este prazo de 24 horas não for respeitado, deveremos aplicar uma multa correspondente ao valor de uma noite. Para as estadias reservadas pelo preço exclusivo com pagamento prévio total, não poderemos efetuar qualquer forma de reembolso.
MasterCard, Visa, American Express
Não, o hotel é totalmente não fumante, incluindo-se os quartos e as áreas de convívio. Por favor, não fume nas sacadas. Temos um cinzeiro à sua disposição fora do hotel e no nosso terraço exterior.
Sim, cada um dos quartos possui um cofre no formato adequado para guardar o seu laptop.
Todos os nossos quartos são climatizados e possuem um controle individual. Esse climatizadores reversíveis também lhe permitem trocar para o modo aquecimento. Desse modo, o ano todo, você sempre terá a temperatura ideal no seu quarto durante a sua estadia.
A falta de espaço e de superfície útil na capital francesa é um problema concreto e recorrente na maioria dos hotéis parisienses. Porém, você pode ficar tranquilo, pois todos os nossos quartos correspondem aos padrões parisienses e atendem perfeitamente aos critérios exigidos pelas normas de classificação dos hotéis 4 estrelas. Em função da sua categoria, os quartos possuem uma superfície que varia entre 15 m² e 27 m², incluindo o banheiro.
Se você deseja emitir uma chamada externa a partir da linha direta do seu quarto, basta teclar 0 antes do número de telefone ao qual deseja ligar. Todas as chamadas externas transitam pela recepção, que as transfere ou anota o recado em caso de ausência.
Todos os nossos quartos possuem um espaço exterior: quer seja uma sacada pessoal ou um acesso aos corredores externos para todos os quartos face ao jardim. Nós não podemos garantir especificamente que irá beneficiar de um quarto com sacada ou corredor exterior, mas não deixe de nos comunicar as suas preferências.
Nós dispomos de um berço para as crianças de menos de 3 anos de idade. Ressaltamos, porém, que o hotel não possui quarto triplo, mas oferece o luxo de propor quartos comunicantes e que podem acolher até 4 pessoas.
Não, nós não temos cama adicional. A superfície dos nossos quartos não nos permite.
Sim, é com imenso prazer que lhe reservaremos uma van junto ao nosso parceiro de translados, com destino a(o)/a partir do(a) aeroporto ou estação ferroviária. Entre em contato com a recepção para saber o preço deste serviço. A recepção se alegrará em lhe reservar um táxi ou em lhe fornecer todas as dicas e explicações sobre os meios de transporte públicos.
O metrô Commerce, linha 8, se situa a somente 2 minutos a pé do hotel, na animada Rue du Commerce. Com esta linha, você poderá chegar a todos os principais pontos turísticos de Paris em menos de 10 minutos. As estações que se situam a 5-10 minutos de caminhada são: Emile Zola, linha 10 ou La Motte Picquet Grenelle, linha 6.
Os ônibus 70 e 88 passam a 1 minuto a pé e o levam a vários dos principais bairros parisienses.
Todo o nosso pessoal o acolhe e aconselha em francês e também em inglês. Mas cada um dos recepcionistas também fala um terceiro idioma: espanhol, italiano…
Nosso espaço Bem-Estar (piscina, banho turco e fitness) está aberto das 8:00 h ao meio-dia, e das 13:00 h às 22:00 h. Não há qualquer preço extra a pagar, pois tudo isso já faz parte da oferta de hospedagem.
Não, por questões de segurança e de conforto dos nossos serviços, a piscina é exclusivamente reservada aos nossos hóspedes.
Cada quarto dispõe de roupões de banho e chinelos de quarto que você poderá utilizar para ir até a piscina. O espaço também possui vestiários com toalhas de banho, caso prefira.