Preguntas Frecuentes
El hotel abre las 24 h del día. La llegada se puede realizar a partir de las 15:00 y debe abandonarse la habitación antes de mediodía. Puedes dejar tus maletas en nuestro local vigilado en cualquier momento.
Se puede organizar una salida tardía o una llegada antes de las 15:00, pero siempre teniendo en cuenta nuestra disponibilidad. Todos estos servicios supondrán gastos adicionales.
La tarifa es por habitación y noche. Normalmente no incluye el desayuno y en ningún caso incluye la tasa turística, dirigida al Ayuntamiento de París.
El desayuno no está incluido (salvo oferta especial). El servicio en bufé cuesta 20 € y el menú express 8 €.* También puede servirse en la habitación con un coste de 21 € por persona.
* Tarifas por persona y susceptibles de modificación sin previo aviso.
Nuestro hotel dispone de dos habitaciones completamente adaptadas para personas con movilidad reducida y posee dos ascensores. En caso de necesitar estos servicios, indícanoslo previamente, durante la reserva.
Nos gustan mucho los animales, pero no los aceptamos en el hotel, independientemente de su tamaño o peso.
En colaboración con un restaurante italiano cercano, el hotel ofrece servicio de habitaciones para sus almuerzos de 12.00 a 14.00 horas y para sus cenas de 19.00 a 22.00 horas.
Podemos guardar tus maletas en nuestro local vigilado hasta que puedas acceder a tu habitación o por la tarde el día de tu salida. Sin embargo, debes tener en cuenta que este servicio no es una consigna de maletas.
Ofrecemos boxes cerrados en un espacio vigilado, previa reserva. El aparcamiento se encuentra a 400 metros a pie de nuestro establecimiento. Cada box tiene un coste de 32 € por noche.
Se puede acceder gratuitamente a la wifi en todo el hotel. A tu llegada, te entregarán los códigos en recepción. Nuestro personal estará a tu disposición para imprimir documentos y para búsquedas específicas.
Debido a nuestro plan de trabajo nos resulta imposible poder garantizar un número de habitación específico. Sin embargo, háznoslo saber y haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud.
Rellenando la casilla «comentarios» o contactando con nosotros. Haremos todo lo posible para satisfacer tu petición.
Las condiciones de cancelación y modificación se encuentran en la confirmación de la reserva. Léela con atención. Nuestras tarifas también dependen de estas condiciones. Si necesitas más información ponte en contacto con el hotel.
Puedes cancelar la reserva haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto que encontrarás en la confirmación. Si deseas realizar alguna modificación, contacta directamente con el hotel por correo electrónico en la direcciónreception@lesjardinsdemademoiselle.com
Te rogamos que nos informes de tu salida anticipada con 24 h de antelación para poder volver a disponer de la habitación. Pasado este plazo, la penalización equivaldrá a una pernoctación. Sin embargo, no se reembolsarán las estancias reservadas con tarifas exclusivas y prepago completo.
MasterCard, Visa, American Express
No. El hotel es completamente no fumador, tanto las habitaciones como las zonas comunes. Por favor, no fumes en los balcones. En el exterior del hotel y en la terraza exterior encontrarás un cenicero..
Sí, todas las habitaciones incluyen una caja fuerte con forma de ordenador portátil.
Todas las habitaciones están climatizadas y se controlan individualmente. Estos climatizadores reversibles también permiten pasar a modo calefacción. Podrás disfrutar de una temperatura ideal durante tu estancia todo el año.
La falta de espacio y de superficie disponibles en París es un problema real que afecta a la gran mayoría de los hoteles parisinos. Sin embargo, puedes estar seguro de que todas nuestras habitaciones cumplen con los estándares parisinos y que respetan los criterios exigidos por las normas de clasificación de los hoteles de 4 estrellas. En función de su categoría, el tamaño oscila entre los 15 m² y los 27 m², baño incluido.
Puedes llamar directamente desde tu habitación marcando el «0» antes del número al que quieras llamar. Todas las llamadas desde el exterior pasan por recepción, desde donde se transfieren o se toma el recado en caso de ausencia.
Todas nuestras habitaciones disfrutan de una salida al exterior, ya sea un balcón individual o un acceso a las galerías en el caso de las habitaciones que dan al jardín. No podemos garantizar específicamente una habitación con balcón o en la galería, pero no dudes en comunicarnos tus preferencias.
Disponemos de una cuna para niños de menos de 3 años. Ten en cuenta que el hotel no dispone de habitaciones triples, aunque ofrece habitaciones comunicantes que pueden acoger a hasta 4 personas.
No, no disponemos de camas adicionales. El tamaño de nuestras habitaciones lo impide.
Es posible reservar una lanzadera con nuestro socio desde y hacia el aeropuerto y la estación de tren. Contacta con recepción para consultar la tarifa de este servicio. En recepción estarán encantados de reservar un taxi por ti y de informarte sobre el transporte público.
El metro Commerce (línea 8) está a 2 minutos caminando del hotel, en la rue du Commerce, una calle muy comercial. Conecta todas las zonas turísticas de París, a las que llegarás en menos de 10 minutos. Las estaciones Emile Zola (línea 10) y La Motte-Picquet – Grenelle (línea 6) se encuentran a 5-10 minutos caminando.
Los autobuses 70 y 88, a 1 minuto a pie, dan servicio a muchos barrios de París.
Todo nuestro personal te dará la bienvenida y te aconsejará en francés y, normalmente, en inglés. Cada recepcionista habla un tercer idioma: español, italiano…
Nuestro espacio de bienestar (piscina, hammam y gimnasio) abre de 8:00 a mediodía y de 13:00 a 22:00. No conlleva gasto adicional alguno: forma parte del alojamiento.
No. Por razones de seguridad y por la comodidad de nuestros servicios la piscina está reservada exclusivamente para nuestros huéspedes.
Todas las habitaciones disponen de albornoces y pantuflas que se pueden utilizar para ir a la piscina. El espacio también cuenta con unos vestuarios equipados con toallas de baño.